3月22日，陇南市武都区检察院召开相关行政单位怠于履行快递安全监管职责一案公开听证会。根据疫情防控要求，此次听证以“线上听证”形式进行，3名听证员、相关行政单位代表参加会议，6家快递企业负责人参会旁听。

据悉，该院在履行公益监督职责中发现，辖区内多家快递企业未对快递单个人信息采取隐匿化等有效保护措施，直接显示客户姓名、电话、住址或工作单位，存在泄露公民个人信息的重大隐患，该院遂进行了调查取证，根据调查取证结果拟向怠于履行快递安全监管职责的相关行政单位制发检察建议，并决定召开听证会进行公开听证。

听证会上，办案检察官阐明了最高检“七号检察建议”的制发背景和主要内容，并结合相关侵犯个人信息的犯罪案例对快递企业负责人开展了警示教育和法律宣讲。随后，详细介绍了案件情况和拟听证的问题，听证员及快递企业负责人围绕快递企业对用户个人信息保护的必要性、有效的保护措施及建议、相关行政部门如何监管等问题发表了意见。听证员表示，检察机关此项监督意义重大，是关注民生、为民办实事的具体表现，当前公民个人信息泄露情况普遍，相关行政监管部门和快递企业都应担负起保护公民个人信息的责任，同意检察机关的拟处理意见。

会后，该院根据听证情况依法向相关行政单位制发了检察建议，建议被监督行政单位全面履行快递市场安全监管职责，采取有效措施保护客户个人信息安全，让快递企业规范管理工作人员，常态化进行用户信息安全培训，定期销毁快递运单，加强个人信息保护宣传教育，推动形成政府、企业、相关社会组织、公众共同参与个人信息保护的良好环境。

“下一步，我院将结合办案实际，强化履行检察监督职责，督促和追踪相关行政部门进一步加强对快递企业的安全监管，协同推进寄递安全问题治理，为公民个人信息安全撑起一片法治蓝天。”该院副检察长李太立表示。