8月12日上午，平凉市院针对全市目前普遍存在的物流快递单上标记公民姓名、手机号码、住所地等详细信息未做任何隐匿处理，存在公民个人信息泄露，容易被不法分子利用隐患，邮政监管部门履职不到位问题，进行公开听证。市邮政管理局相关负责同志，部分快递物流企业代表参加听证会。市人大代表、政协委员、人民监督员、律师代表、公益诉讼志愿者代表应邀担任听证员，参与听证，进行评议。

为了提高听证会的质量，市县两级院事先作了大量的调查取证及充分的准备，并通过微信平台开展了社会调查。

在会上，检察机关播放了快递单泄露公民信息新闻调查专题片，讲解了相关法律政策，进行了多媒体示证。行政机关及快递物流企业代表先后发言，并表示今后将进一步加大监管力度，通过从下而上、从前端到末端和技防人防等措施，实现客户信息安全的“闭环”管理，减少客户信息外漏风险，保障公民信息安全。听证员结合案件事实、证据和各方意见进行了评议，形成了听证意见，一致认为现实中存在大量快递物流未隐藏公民信息的问题，有信息泄露风险；快递物流企业在落实相关制度方面有漏洞；市邮政管理局在监督管理方面存在不到位的问题，应当加强监管，切实保护公民个人信息安全。

“本次听证会是我市检察机关落实公益诉讼案件公开听证制度的有益尝试。通过召开听证会，在进行普法的同时，宣传了公益诉讼检察工作，进一步扩大了知晓度，提升了透明度，提高了工作的规范化水平，为今后检察机关通过监督解决问题打牢了民意基础，取得了以听证促公开、以公开促公正的良好效果，实现了检察机关、行政机关、快递企业等各方面的多赢、共赢。”承办检察官表示。