“加强行政检察监督促进行政争议实质性化解”专项工作开展以来,西固区院认真贯彻落实最高检“以‘办案就是办涉案百姓人生’的态度办理每一起案件，用“情”与“法”双管齐下化解行政纠纷，做到为百姓讨公道，为社会消戾气”。

据悉，2016年，西固区某街道居民张某的土地及房屋被依法征收。因对拆迁安置房屋不满意，张某一直拒不签订补偿协议、拒不搬迁并交出土地。2019年7月，兰州市自然资源局西固分局依法责令张某交出土地。法定期间届满后，张某仍未履行。今年4月，该局依法向西固区法院申请强制拆除张某的房屋，后法院裁定准予强制执行。因对该行政裁定书不服，当事人张某向西固区院申请监督。

办案检察官初步审查后，认为人民法院、国土部门在处理案件中实体、程序方面均无违法情形，不符合行政检察监督案件受理条件。但当事人张某及其爱人年事已高，面对居住了一辈子的老房即将被强制拆除心中不舍，加之对安置房屋位置、楼层不满，未能得到妥善解决，一气之下双双病倒。对此，办案检察官没有简单做出不予受理决定，而是以化解矛盾、解决纠纷、促进社会稳定为工作出发点和落脚点，积极协调各方，全力促进行政争议实质性化解。

做好申请人释法说理工作。办案检察官耐心与申请人进行沟通，倾听当事人的诉求及面临的实际困难，安抚其激动的情绪，详细为当事人讲解人民法院生效裁定及国土部门采取强制拆除措施的法律和政策依据，努力让申请人息诉服判。

与相关部门协作配合，促进行政争议化解。积极联系涉案征地拆迁项目行政机关负责人，详细了解申请人张某房屋安置补偿情况及相关拆迁安置政策，针对本次拆迁安置中矛盾多、难解决的问题，建议行政机关在法律、政策允许范围内努力寻找双方利益平衡点，公开安置方案、流程，及时化解矛盾纠纷。经过多方努力，双方达成合意，申请人签订了《拆迁安置补偿协议》并配合完成了搬迁、强制拆除等事宜。

跟踪回访、做到案结事了。为避免行政争议得不到彻底解决，办案检察官在案件办结后，对申请人进行了电话回访。张某表示对安置结果满意，更对检察院耐心细致、为群众解决问题的工作态度表示感谢。