为深入贯彻落实习近平法治思想，巩固深化群众信访件件有回复制度，进一步加强检察机关“文明窗口”和控告申诉检察队伍能力素质建设，更好适应新时代人民群众新需求，最高检经严格推荐评选和检查验收，拟授予350个单位的控告申诉检察部门为全国检察机关“文明接待室”称号，张掖市院赫然在列。

“文明接待示范窗口”是检察机关接待工作的最高荣誉，是衡量检察机关开展群众工作的一个重要指标，也是控告申诉检察部门的奋斗目标。

“荣誉是肯定、是鞭策、是激励。今后，我院将持续牢固树立“以人民为中心”的执法理念，大力加强控告申诉检察工作，不断延伸化解社会矛盾纠纷触角，依法及时处理涉法涉诉矛盾隐患。进一步发挥检察机关在化解社会矛盾、保护人民群众合法权益、维护社会和谐稳定方面的作用，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”张掖市院空控申科负责人表示。